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安装常见问题

1. onemaster启动不成功，或者不断重启​

  • 原因一: onemaster 不是在申请探针时生成licence ID所在的机器上; 需要在 同一台机器 上才能启动成功。

  • 原因二: 安装时config文件中的 licenceBindIp 没有指定为生成licence ID 时指定的ip;如果已经部署，则可以直接修改onemaster.yaml的配置，然后重启服务。 查找onemaster.yaml的文件位置可以参考以下方法:

    systemctl status onemaster

    在输出中找到对应的文件位置，例如

    agent_6

2. oneagent ID 配置要求​

  • OneAgentId 是以 0x 开头，后面跟随 4位16进制 的数，如 0x12af。

3. 其他可能的问题​

  • 配置过程中没有正确配置服务的地址，即config文件中的 OneMasterServer cmdbServer, 如果不是本机，localhost需要替换成正确的地址。